【集客・拡販・営業力アップ・販売促進力アップ】へのヒント
実際の販売の現場、売上増に役に立つ「販売促進・広告づくりの身近なマーケティング」を実践していきます。

マーケティングノウハウ


新規顧客開拓、集客支援のためのWEBコンサルティング 9800円で実現する検索エンジン最適化

渡邉勝彦プロフィール

1975年 法政大学経済学部卒業後、東京の中堅印刷会社にて生産関連と営業関連を経験。その後日本経営合理化協会に入社、主に営業マン向けのセミナーを担当、企画立案、セミナーの集客から運営までを行う。

1990年、ワタナベ印刷㈱代表取締役就任。2008年8月、社名をワタナベメディアプロダクツ(株)に変更。印刷会社から販売促進支援業へと大きく進路を転換!現在、マーケティングアドバイザー兼代表取締役として活躍中

4. マーケティング戦略

マーケティング戦略

マーケティング戦略は消費者のマインドシェアーの獲得が目的です。それについてコトラーは以下のSTP理論に基づいて説いています。

S=セグメンテーション(市場の細分化)
T=ターゲッティング(市場の絞込み)
P=ポジショニング(差別化)

セグメンテーションとは

かっては、企業は大衆を相手に売り込みを前提とするマス・マーケティングが主流をしめていましたが、今は消費者の趣味や趣向は多様化しマスでは消費者を捉えることは出来なくなってきました。

そこで、市場における消費者を、ある区分で幾つかの集団に分けて効率の良い販売戦略を立てるために、市場を細分化することをセグメンテーションと言います。

<分類の方法>
人口統計的区分、年齢、性別、宗教、人種、国籍、家族
地理的区分、地域の習慣、気候
社会的区分、職業、学歴、所得
心理的区分、個人の価値観、態度

ターゲッティングとは

セグメンテーションが終わったあと、自社にとって魅力的な市場に絞込み、それにあった戦略と戦術を実行します。この作業がターゲッティングです。

コトラーは「片足を熱湯に入れ、片足を氷水にいれる人も平均すれば快適ということになる」とターゲッティングを怠ることの愚を指摘しています。ここで何を言っているのかと言うと、平均を基準としたマーケティングは馬鹿げていることを端的に示したわけであります。

例えば、市場を細分化し標的市場を見極めたうえでメッセージを流す媒体を絞り込むことが重要だというわけです。ペットの洋服やペットフードの宣伝はペットの専門雑誌や専門サイトに広告を掲載した方が他の一般紙に掲載をするよりも効果は上がるというわけであります。

ポジショニングとは

ポジショニングとは日本語訳をすれば「位置決め」「位置づけ」という意味になります。つまり解りやすく言えば、標的市場(ターゲット顧客)に自社や自社製品を心の中でポジティブに位置づけてもらう作業です。

例えば、グーグルと言えば「WEB検索エンジンで最先端をいく会社」。ユニクロと言えば「デザイン性と機能性の良い定番服を、手ごろな価格で提供する会社」と考えられています。

コトラーは、一度自社のポジショニングを決めたら、徹底して全社で総力をあげて、顧客に効果的に伝えなければ為らないと説いています。

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